Ja. Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Dit kan via ons contactformulier, per mail opinfo@decozycorner.nlof via de knop "Herroepen" onderaan de website.

Om in aanmerking te komen voor een retour moet het product:

• In dezelfde staat verkeren als bij ontvangst (de beschadiging wijkt niet af van wat op de productpagina vermeld staat)
• Ongebruikt en niet gemonteerd zijn
• Compleet zijn met alle accessoires
• In de originele verpakking zitten
• Vergezeld zijn van een aankoopbewijs

Indien een product niet aan deze voorwaarden voldoet, kan een retour of terugbetaling worden geweigerd.

Je kunt een retour aanmelden via de knop "Aankoop herroepen" onderaan de website of door contact op te nemen via info@decozycorner.nl. Na goedkeuring ontvang je per e-mail de retourinstructies en het juiste retouradres. Retourzendingen zonder voorafgaande aanmelding kunnen niet in behandeling worden genomen.

Retourkosten zijn voor eigen rekening wanneer het product wordt geretourneerd omdat het niet bevalt.
Bij een defect of verkeerd geleverd product vergoeden wij de retourkosten.

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product betalen wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug en uiterlijk binnen 14 dagen.
Terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als waarmee is betaald.

Neem hiervoor contact met ons op. Afhankelijk van de situatie kijken we samen naar de snelste en beste oplossing.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op.
Is je bestelling nog niet verzonden, dan kunnen we deze mogelijk annuleren.
Is de bestelling al verzonden, dan kun je deze na ontvangst retourneren volgens ons retourbeleid.

Kun je het antwoord op je vraag niet vinden? Neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier. Omschrijf je vraag zo duidelijk mogelijk, zodat wij je zo snel en gericht mogelijk kunnen helpen.