Overeenkomst herroepen

Heeft u bij De CozyCorner besteld en wilt u uw aankoop toch niet houden? Dan kunt u de koop binnen 14 dagen na ontvangst herroepen, zonder opgave van reden. Dat kan ook al voordat u de bestelling heeft ontvangen. U heeft geen account nodig.

Zo werkt het

1. Klik op de knop Overeenkomst herroepen.
2. Vul uw bestelnummer en mailadres in. Wij controleren direct of u nog binnen de bedenktijd zit. Wilt u maar een deel van uw bestelling herroepen? Vermeld dan welke producten.
3. Klik op Herroeping bevestigen.
4. U ontvangt direct een bevestiging per mail, met uw gegevens en de datum en het tijdstip van uw melding. Bewaar deze mail.
5. Stuur het product binnen 14 dagen na uw melding naar ons terug.

Ons retouradres

De CozyCorner (GeToHid VOF)
Industriekade 11
2181 AJ Hillegom

Goed om te weten

  • De kosten van de retourzending zijn voor u, tenzij het product defect is of verkeerd is geleverd.
  • Wij betalen uiterlijk 14 dagen na uw melding terug, inclusief de standaard verzendkosten als u de hele bestelling terugstuurt. Wij mogen wachten tot wij het product hebben ontvangen of tot u een verzendbewijs heeft gestuurd.
  • Is het product meer gebruikt dan nodig om het te beoordelen, of incompleet of beschadigd? Dan trekken wij de waardevermindering af van de terugbetaling.
  • Is uw product defect of niet zoals beschreven? Dan hoeft u niet te herroepen. Mail ons, dan lossen wij het op volgens de wettelijke garantie.

Uw herroeping

Velden met een * zijn verplicht.

Dit staat in uw orderbevestiging, bijvoorbeeld #1234.
Op dit adres ontvangt u de bevestiging.

Is uw product defect of niet zoals beschreven? Dan hoeft u niet te herroepen. Meld een defect of probleem.

Liever per mail of per post?

Dat kan ook. Gebruik dan het modelformulier hieronder en stuur het naar info@decozycorner.nl of naar ons adres. U bent niet verplicht dit formulier te gebruiken. Een duidelijke mail met uw naam en bestelnummer is ook goed.

Modelformulier voor herroeping

(Vul dit formulier alleen in en stuur het alleen terug als u de overeenkomst wilt herroepen.)

Aan: De CozyCorner (GeToHid VOF), Industriekade 11, 2181 AJ Hillegom, info@decozycorner.nl

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep/herroepen (*):
[producten]

Besteld op (*) / Ontvangen op (*):
Bestelnummer:
Naam consument(en):
Adres consument(en):
Handtekening van consument(en) (alleen als u dit formulier op papier indient):
Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.