Bestelling en levering

Verzendbeleid

Bestelling en levering

Bij De CozyCorner doen we er alles aan om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij je thuis te bezorgen. Wij werken samen met verschillende logistieke partners en leveranciers. Hierdoor kan de levertijd per productcategorie verschillen.

De verwachte levertijd staat altijd vermeld op de productpagina.

Levertijd

Meubels

De levertijd voor meubels bedraagt 3–7 werkdagen binnen Nederland.
In de meeste gevallen wordt het product binnen deze termijn bij je thuis bezorgd.

Accessoires

Voor accessoires en kleinere producten geldt een levertijd van 7–14 werkdagen.
De exacte levertijd staat altijd vermeld op de productpagina.

Retour goederen (Retour deals)

Bestel je een retourdeal vóór 17:00 uur, dan heb je jouw bestelling binnen 2 werkdagen in huis.

Algemene informatie over levertijden

Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren door factoren zoals:

  • Beschikbaarheid van het product
  • Drukte bij vervoerders
  • Feestdagen of externe omstandigheden

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een track & trace-code waarmee je de zending kunt volgen.

Aan genoemde levertijden kunnen geen rechten worden ontleend.

Verzendkosten

Meubels & Accessoires

✔ Altijd GRATIS verzending
Er worden geen verzendkosten gerekend, ongeacht het bestelbedrag.

Retour deals

  • ✔ Gratis verzending vanaf €150
  • ✔ Onder €150 betaal je €4,95 verzendkosten

Combineren van bestellingen (belangrijk)

Bestel je een combinatie van producten? Dan profiteer je slim van onze verzendregels:

- Koop je bijvoorbeeld een meubel van €200 (gratis verzending), en voeg je een retourdeal toe onder €150?
- Dan betaal je GEEN verzendkosten voor de retourdeal.

- Zodra je bestelling in totaal boven de €150 uitkomt, wordt alles gratis verzonden.

Bezorging

Wij werken samen met betrouwbare vervoerders om je bestelling veilig te bezorgen.

  • Levering vindt plaats op het door jou opgegeven adres
  • Zorg ervoor dat het adres correct is ingevuld
  • Bij afwezigheid kan het pakket opnieuw worden aangeboden of bij een afhaalpunt worden geleverd

Voor grotere of zwaardere producten kan levering plaatsvinden tot aan de voordeur.

De CozyCorner is niet verantwoordelijk voor vertragingen nadat het pakket is overgedragen aan de vervoerder.

Verkeerd, beschadigd of incompleet product ontvangen?

Dat is natuurlijk vervelend. Controleer je bestelling direct bij ontvangst.

Is een product:

  • Beschadigd
  • Verkeerd geleverd
  • Incompleet

Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op en stuur duidelijke foto’s of een video mee van:

  • Het product
  • De verpakking
  • Eventuele schade

Op basis hiervan bekijken we samen de beste oplossing, zoals:

  • Een vervangend product
  • Een gedeeltelijke terugbetaling
  • Een andere passende oplossing

Aansprakelijkheid

Het risico van beschadiging of vermissing ligt bij de vervoerder vanaf het moment van verzending.

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door externe partijen.

Onjuiste adresgegevens kunnen leiden tot extra kosten of vertraagde levering.

Vragen over je bestelling?

Heb je vragen over je bestelling of levering? Neem gerust contact met ons op via:

Wij helpen je graag verder.