Hoe werkt een retourdeal?

Een retourdeal is een product dat door een eerdere koper is teruggestuurd. Wij controleren elk product, geven de staat aan met sterren en beschrijven eerlijk wat er aan de hand is. Zo koopt u een goed product voor een lagere prijs en krijgt het product een tweede kans.

In vier stappen

Zo werkt het

Elk product is gecontroleerd en eerlijk geprijsd. U weet precies wat u krijgt.

  1. Product komt retour

    Een eerdere koper stuurt het product terug. Daarna komt het bij ons binnen.

  2. Wij controleren de staat

    Wij bekijken elk product en geven de staat aan met 1 tot 5 sterren.

  3. Eerlijk beschreven

    Schade of gebruikssporen zetten wij bij het product. Zo weet u vooraf wat u krijgt.

  4. Scherpe prijs

    U koopt het product voor een lagere prijs dan nieuw.

Bekijk alle retourdeals

Veelgestelde vragen over retourdeals

Korte antwoorden op de vragen die wij het vaakst krijgen.

Wat is een retourdeal?

Een retourdeal is een product dat door een eerdere koper is teruggestuurd. Wij controleren het product en bieden het opnieuw aan voor een lagere prijs. De staat en eventuele schade staan altijd bij het product.

Hoe beoordelen wij de staat?

Wij bekijken elk product en geven de staat aan met 1 tot 5 sterren. Zien wij schade of gebruikssporen, dan beschrijven wij die op de productpagina. Zo weet u vooraf wat u krijgt.

Wat betekenen de sterren?
  • 1 ster, Matig: Duidelijke gebruikssporen en/of schade
  • 2 sterren, Redelijk: Zichtbare gebruikssporen en/of schade
  • 3 sterren, Goed: Goede staat met lichte sporen en/of transportschade
  • 4 sterren, Zeer goed: Zeer goede staat
  • 5 sterren met schade, Nieuwstaat: Zo goed als nieuw, zie de schadeomschrijving
  • 5 sterren zonder schade, Nieuw: Nieuw en ongebruikt
Kan ik een retourdeal retourneren?

Ja, u heeft 14 dagen bedenktijd. Zie onze retourvoorwaarden.

Klaar voor uw retourdeal?

Bekijk ons actuele aanbod retourdeals.

Naar de retourdeals